Terms of Service
利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます）は、Nature Dog Labo が提供するすべてのサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
飼い主様には、愛犬と共に本サービスを安全に、かつ安心してご利用いただくため、本規約に従ってご利用いただきます。
本サービスを利用された時点で、本規約のすべての内容に同意いただいたものとみなします。
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健康状態
愛犬の体調が万全な状態でのご利用をお願いします。
・狂犬病および混合ワクチンを1年以内に接種していること。（接種できない理由がある場合を除く）
・ノミ、ダニの感染がなく、予防をしていること。
・伝染性の疾患がないこと。
・ヒート中ではないこと。
・疾患やアレルギーなどがある場合は事前にお知らせください。
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安全管理
・屋外ではリード、首輪もしくはハーネスの着用を行い、安全性を確認の上の装着をお願いします。
※スリップリード、チョークチェーン、プロングカラー（スパイク）の使用は禁止しております。
ご使用の方は当サービスをご利用いただけませんのでご了承下さい。
・他の犬や人に対して噛みつきなどの攻撃行動が見られる場合は事前申告をお願いします。
・トレーナーの指示・誘導にご協力をお願いします。
・安全を最優先とし、危険と判断した場合には中断させていただく場合があります。
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トレーニング方針
・トレーナーが一時的に犬に係るだけでは行動は定着しません。
飼い主様自身も日常の中で継続して取
り組んで頂くことが大切です。
・犬を叱る、恐怖や痛みなどの体罰を与えるようなことは行いません。
・ご家族全員の同意が必須です。全員が一貫して取り組むことが改善に繋がります。
・安全と福祉に配慮して少しずつ進めていきます。すぐには改善しない場合もありますが、焦らず根気よく取り組むことが大切です。
・まずは犬の欲求を満たすことが大切です。何かをしてもらいたいのであれ
ば、まずは犬に与えてあげることが大
切です。
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キャンセル・日程変更
サービス特性上、お客様のご都合による返品・返金・交換などは一切お受けできません。
雨天時の日時の変更およびキャンセルは金額の0%にて承ります。前日までにご連絡します。
キャンセル時にはレッスンの3日前から
以下のキャンセル料が発生します。
・3日前のキャンセル（金額の50%）
・レッスン前日のキャンセル
（金額の80%）
・レッスン当日のキャンセル
（金額の100%）
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SNSへの投稿
投稿は問題ありませんが、音声を消すもしくは音楽をつけての投稿をお願いします。
一部分が切り取られて誤解を招く内容になる可能性を防ぐためです。
ご理解とご協力をお願いします。
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誹謗中傷・営業妨害
サービスをご利用していただいての改善点やご不満は真摯に受け止める次第ですが、サービスを利用していない、他人から話を聞いただけの方のコメントはお控えください。
威圧的・攻撃的発言や方針に対する批判、評判を著しく低下させる虚偽の内容などは営業妨害として法的措置を取らせていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。